রেফারেন্স

8i778-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 8i778-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অবস্থান একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা
8i778 8i778-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন এবং লগ ইন সেশনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয় এবং অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে আবেদন করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার ব্যবস্থা আছে। Rocket বা bKash লেনদেনে পিন যাচাই আলাদাভাবে সম্পন্ন হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো আইনি অনুরোধ আমরা নির্ধারিত চ্যানেলে গ্রহণ করি এবং যথাসময়ে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে পর্দার নিচে লাইভ চ্যাট বাটন পাবেন। আইনি প্রশ্নে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ডেটা পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকেও জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত বিধিমালা অঞ্চলভেদে আলাদা হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের আইনি অবস্থান যাচাই করুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে দেওয়া হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

শর্তাবলি আপডেট হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরবর্তী লগ ইনেও আপডেটের বিষয়টি স্ক্রিনে দেখানো হয় যাতে আপনি পড়ে সম্মতি দিতে পারেন।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্ত আছে যা ওই ওয়ালেট প্রদানকারী নির্ধারণ করে। 8i778-এ এই ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করলে উভয় পক্ষের শর্ত একসাথে প্রযোজ্য হয়।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। সমাধান না হলে আমাদের শর্তাবলিতে উল্লিখিত বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।