রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ জমা করা পর্যন্ত — যেকোনো ধাপে আটকে গেলে এই পাতাটাই আপনার প্রথম গন্তব্য। সব প্রশ্ন গুছিয়ে রাখা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান।

bKash জমাNagad উত্তোলনRocket পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট সহায়তা
8i778 আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে
8i778 8i778-এ কীভাবে কাজ করে — ধাপে ধাপে জানুন

8i778-এ কীভাবে কাজ করে — ধাপে ধাপে জানুন

এই পাতায় আমরা সেই সব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যেগুলো আপনি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় OTP যাচাই করতে হয় — সেটা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে আসে এবং একবার ঢুকলেই লবিতে পৌঁছানো যায়। জমা করার ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket থেকে ক্যাশিয়ার পাতায় দেখানো নম্বরে পাঠিয়ে দিলেই হয়, আলাদা কোনো ধাপ নেই। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মিলিয়ে দেখি তারপর

ওয়ালেটে পাঠিয়ে দিই। লাইভ টেবিলে যেমন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক সি বা টি-২০ ক্রিকেট বেট — এগুলো মোবাইলেই স্বাভাবিকভাবে চলে, আলাদা কোনো কিছু নামাতে হয় না। আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই যোগ্যতার বিষয়ে স্থানীয় নিয়ম মেনে চলুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
বিশ্বাসের ভিত্তি

8i778-এ আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা দিলে আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় — আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অননুমোদিত প্রবেশের সুযোগ নেই।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশনে চলে, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পৌঁছায় না।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব নয়।
স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার হয়; আমরা আলাদাভাবে ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।
২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা যেকোনো সময় সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল লাইভ চ্যাটে সাড়া দেয়; অ্যাকাউন্ট জটিলতায় দেরি হয় না।
সহায়তা পথ

সমস্যা হলে আমরা আছি

কোনো প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর পাবেন। জমা বা উত্তোলনের বিষয়ে জিজ্ঞেস করলে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ওয়ালেটের তথ্য হাতের কাছে রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে কথা বলুন — অ্যাকাউন্ট, জমা বা উত্তোলন যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা পরবর্তী কার্যদিবসে উত্তর দিই।

পেমেন্ট সহায়তা

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন আটকে গেলে ক্যাশিয়ার সহায়তায় সরাসরি জানান — সংশ্লিষ্ট দল দেখে নেবে।

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

8i778 কীভাবে কাজ করে — মূল বিষয়গুলো

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
SSL
এনক্রিপশন দিয়ে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত
মোবাইল
ব্রাউজারেই চলে — আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই
বাংলা
বাংলাদেশের জন্য বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — সব প্রশ্নের উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল দিয়ে নিবন্ধন করুন। OTP যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

ক্যাশিয়ার পেজে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সমর্থিত। প্রক্রিয়া bKash-এর মতোই — ক্যাশিয়ারে গিয়ে পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন।

যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। bKash ও Nagad-এ সাধারণত অল্প সময়ের মধ্যে পৌঁছায়।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশন ব্যবহার করুন। OTP মোবাইলে আসবে। তাতেও না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক সি, টি-২০ ক্রিকেট বেট বা Aviator — সব মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।